Konfliktmanagement

Der Grundgedanke des Konfliktmanagements ist es, den Verlauf eines Konfliktes gezielt zu beeinflussen, indem besondere Aufmerksamkeit auf die Frage, welches Verfahren für die Bearbeitung eines Konfliktes geeignet ist, gewidmet wird. Als Konfliktmanagerin begleite ich Sie in ihrer bewussten Wahl eines interessengerechten Konfliktbearbeitungsverfahrens.

 "Frieden erfordert weitaus Schwierigeres als Rache oder das blosse Hinhalten der anderen Wange. Er erfordert die Einfühlung mit den Ängsten und unerfüllten Bedürfnissen, die bei den Menschen für den Impuls sorgen, einander anzugreifen."

Marshall B. Rosenberg